装修折腾人:腻子成片往下掉索赔谈不拢
当代生活报讯(记者罗荣华 蒋涛)钟先生花了2200元购买了腻子粉装修新房,但一个月后,墙壁就出现局部剥落现象,他要求厂家赔偿2000多元的材料钱,但厂家只同意赔2000元,双方为此僵持不下。
钟先生家住扶绥山圩镇,由于要建新房,去年12月,他在沙井大道南一段南宁市某涂料厂购买了200包共4吨腻子粉,花了2200元。新房刮腻子粉一个多月后,腻子粉出现剥落现象。钟先生马上与厂家联系,该涂料厂的负责人刘先生赶到钟先生家检查,并拿了腻子粉回到厂里检测,发现腻子粉确实有一些问题。于是,钟先生要厂家赔偿2200元材料费,但厂家只愿意赔2000元。为此双方一直谈不拢。
昨日,钟先生说:“既然产品的质量出现问题,厂家就应该负所有责任,现在我们提出这个要求,他们不同意也不理睬,叫我们怎么办?”对于钟先生的说法,该涂料厂的负责人刘先生表示,钟先生确实从厂里购买了4吨腻子粉,刮了约2000平方米的墙壁,后来有几个平方米出现剥落。当时,厂里安排技术人员到钟先生家了解情况,发现是腻子粉有些问题,当时厂里提出让钟先生再刮一遍腻子,但钟先生不同意。后来,厂里也给钟先生家里修补了剥落的部分,钟先生还是提出要赔2200元,厂里为表示诚意愿意赔偿2000元。但钟先生就是不愿意,一定要2200元。
为此,记者把厂方的意见转达给钟先生,钟先生表示,虽然厂家修补了剥落部分,但是效果并不理想,因而担心刮了2000平方米左右的墙壁也会剥落,到那时还要请工人来再刮一遍,费时费钱费力,因而才提出要回所有材料费,他希望厂家能够理解客户的心情