XiaoMing 众所周知，采购工作是至关企业经营效益的重要工作，作为汽配流通企业采购人员的工作能力就显得更为重要。因为，汽车配件的车型规格繁多，技术业务性强，各种类商品采购过程的艰难性、销售状况的复杂性和客户需求的多样性直接影响着采购工作的质量和企业经营的成效，作为汽配的采购工作尤其是这样。
近年来，由于行业中懂汽配营销的专业采购人员的严重匮乏，很多企业都是由老板、老板娘本人亲自操作，或由个别亲信掌控，成为了只有少数人才能担任的特殊岗位。而本公司组建六年来，虽然没有像这些家属式企业那样做，先后选拔了数批业务骨干担任采购工作，但至今经过几轮的人员更迭和“大浪淘沙”，真正留下的、称职的汽配专业采购人员还是“凤毛麟角”寥寥几个。因此，相当一部分的采购人员在思想意识、理念认识、责任心、工作态度上还存在着许多不足和弊端；在具体采购工作中，还存有不少工作方法、业务操作、外界影响、接受能力等方面的问题和误区。下面就根据笔者所掌握的一些情况来谈谈采购工作中的误区。
一、采购人员理念认识上的几点误区
1、“采购工作是一项企业的‘肥缺’，是一个人家都羡慕的‘美差’”；这些人不从工作的重要程度和责任大小上来认识，而是从“外表体面，虚荣浮躁，妄自炫耀，己得利益”的角度，歪曲和误解具体采购岗位的工作性质，有这样的认识是不可能做好采购工作的。
2、“采购工作简单，只要会电脑操作，查查库存，依瓢画葫芦就行，省心得很”；这些人把汽车配件的采购工作当成是一项简单的业务操作，对其艰难性、复杂性、与企业营运质量的关联性认识不足，只求能做，不求做好。
3、“只要有钱，什么东西采购不到？”；这些人忘记了做好采购工作的“真谛”，忽视了采购工作性价比的要求，“只要有，不求质”，不讲价、不了解某些商品在市场上的需求状况，想当然做事，当真正有需求，急需采购的时候，往往“束手无策”没有办法。
4、“我只要采购回来，买不买掉与我无关”；这种人“片面的任务观念”严重，只知道完成商品的“进入”，不顾及商品的销出，对整个企业的营运成效不关心，采购工作的效益观念缺失，是不能成为一个合格的采购人员的。
5、“不重视业务知识的学习掌握，不求做精、做好、做全，效益观念淡薄”；这些人，平时不注重业务能力的提高，只求过得去，不求过得硬，这些人往往认为：“企业的经济效益与我无关，月工资不少我就行”。
6、“采购商品的价格上下一点无所谓，不懂得向采购环节要利润”；他们对采购工作的真正内涵不理解，对采购人员的基本职能不知晓。这些人不懂得“向厂家要一块钱的利润比向零售商和直接客户多卖一块钱要容易得多”，不理解有了质优价廉的商品才能获取更多的利润这个基本道理，不愿意和供应商讨价还价，斤斤计较，尽可能地压低进价，取得优惠权。
二、采购人员工作能力、操作方法的几个误区和弊端
1、“没有商品进销周期的概念，采购数量随意化，省力省心就行”；
这些采购员把采购工作的基本要求丢在脑后，总以为采购多一点没有关系，一次性进货，省得以后频繁的再进，不知道或知道了也不管，库存资金是有限的，是需要更多次周转的，不愿意用最少的资金，做更多的生意，只图省心省力就行。
2、不关注市场动态，季节的变化，只按常规的计划进货，不懂得及时调整，确保销售，减少结压；特别是在季节交换时，对时令商品没有适时调整，及时把握的习惯，没有了只管进，或按上次的批量进，最终造成了大量季节商品的长期结压；而某些商品要求提前采购的却总比别人慢一拍，等到想要时，不是没有货了，就是涨价了。
3、偏听偏信，把偶然的一次要货当成是必然的常规性要货，造成冷僻件、基础件的严重结压；这种情况，在前阶段的采购工作中经常出现，不将客户的要求做出认真的调查和分析，不对所需品种进行判定斟别，造成偶尔的一两次销货，更多的长期的结压。
4、不愿仔细查询库存，不想核实型号规格，凭老经验做事，想当然做采购计划；有些人在制订采购计划过程中，只求快速的做好计划，不愿做细致的比对查询工作，明明知道这品种已有两三家供货，但图省力，只按其中一家库存情况要货，造成同品种多家供应商供货。还有的已经知道某品种与另一品种在价位上、品质上都差不多，车辆型号上也是通用的，但既怕逐一核对，又怕造成缺货，故宁多不缺，造成同品质同价位的商品日益增多，使商品性价比缺乏层次和梯度；
5、未养成良好的工作习惯，不注意业务能力的提高和市场信息的反馈；
有些采购人员，在业务洽谈、外出采购过程中，未养成认真记录需求信息，反馈市场行情的习惯，不注意在工作中总结提高自己的判断能力和决策能力，对一些重要的需求信息和行情动态反映迟钝，无动于衷，丧失了许多发展业务的机遇。
6、在制订全系列铺底配件计划时，不分易损件、基础件还是冷僻件；不管好销的还是不好销的，是常卖的还是难得卖的都是按照零件的目录手册上的名称通通都定货，而且要的数量都相似，造成了许多基础件，冷僻件的积压；
这些人员工作看似认真，但对市场的需求特点不了解，不懂得不同车型之间，不同品类之间因设计和制作情况的不同，零件的磨损、损坏情况都是有不同规律的，有的车型这一类配件好销，而有的车型那一类品种好卖，还有各车型的易损件的品类是不相同的，所以在制订铺底计划时应该易损件多备，基础件、冷僻件少备，而且三种不同类别的配件的备货数量也应是不同的，有层次差别的。
7、工作作风简单粗糙，经常丢三落四、前记后忘、差错不断，严重影响了采购工作的效率和效益；
这种人头脑简单，作风粗糙，与一个合格的采购员“思维敏捷、反映快捷、工作细致、踏实肯干”的要求相去甚远。他们经常瞻前不能顾后，不是忘了这个事就是做错了那个事，看似风风火火，忙忙碌碌，但工作效率十分低下，工作任务很难完成。
三、采购人员受外界影响造成的误区和弊端
1、受销售人员过分贪求业绩的思想影响，不按工作流程和采购工作原则去做；
当采购员接到一张定单后，只听销售人员的意见，对定单所需品名、规格不作市场调查，对“究竟有否？型号规格是否准确？多长时间交货？成本多少？”等一系列问题不加认真确认，而是真正“急客户所急”，一口承诺，马上报价，轻易订购，结果往往造成要么没有货要么货不出来，不能及时到货，承受客户抱怨；要么成本高了，报价低了，赚不到钱。
2、受客户需求信息的误导，不经认真的确认，造成无效采购，商品结压；
这种情况经常碰到，当某一客户要某一零件时，不管所要求的车型规格是否准确，不加仔细核实而马上组织采购，结果到货后，根本不是那个东西，结果造成不是退货，就是丢失了这些业务；还有对客户的要货（特别是冷僻件）行为不做确认，也不收定金，等到采购回来后，顾客已从另外地方买了，只得“吃进”，成为滞销商品。
3、受表面虚假要求的影响，盲目决策，一时冲动去进货，造成无谓的商品结压；
有些采购人员在某阶段受一些表面虚假的信息的误导，把不确定的商品需求当成真实的需求信息，有的需求信息即使是真实的，但他不能马上确定要货或者另外的供应商已经有更好更便宜的货等因素；还有的从几个渠道同时听到许多客户要这货，就不管三七二十一，进了一批货，但等了解后转了一圈还只是同一个客户要，而你盲目组织货源进行采购，造成了库存的结压。
4、经常误解有关领导的指令和意图，不加分析思索，机械教条地去进货；
这种情况虽然是少数人所为，但造成的损失不小，明明领导要求他去和供应商洽谈，满足我们要求后再进货，但他往往不能认真商谈，也未谈妥价格、付款要求与三包期限等事宜就立即采购回家，造成领导的被动，错失了更优惠的条件。
四、采购人员受供应商及渠道的影响，造成的工作误区
1、采购员，经常受厂家“忽悠”，轻信供方所谓的“优惠政策”，不加斟别，无计划进货；这些人“耳根软”，对厂家的经常性调价信息和季节性压库存的优惠政策，降价促销深信不疑，认为机不可失，往往回来后当作“好消息”汇报给部门领导或主管领导，在厂家的“忽悠”下一下子进了许多货，到头来只是帮助厂家甩掉了“包袱”，对公司实在无利可谈。
2、在制订采购计划中，无原则、无主见，供方推荐什么就要什么，有什么就进什么，说什么信什么，被动采购严重影响品种率和到货率。
有些采购人员，缺乏起码的辨别能力和观察分析能力，对供应商所说的事情言听计从，过分相信。不从本身的利益和工作需求出发，不周旋，老实可欺，往往以吃亏而告终。
3、不善与供方讨价还价，不愿与对方软磨硬泡，过分“爽快”，给什么价就什么价，造成商品无优势可言；
个别采购员误认为在采购工作中也要像某些“大老板”一样，“爽快”得令人吃惊，但往往你越爽快，对方老板的“刀”也越快，回来一比较，懊悔也来不及了，严重影响了该商品的销售工作。
4、不注重新品种的开发和增加，工作时“竖秧照上行”缺什么进什么，按部就班，造成品种满足率的长期低下；
个别采购员，思想境界较低，工作只求过得去，对新品种的开发不重视，不愿深入销售第一线，直接倾听客户的意见，不善研究考察新车型，新技术，新品种，进的货总是老面孔、老样子，缺乏商品的活力和市场的吸引力。
五、采购人员责任心不强造成的工作误区
1、工作责任心不到位，不愿做细致的工作，计划做好后，不跟踪，不催问，造成长时间的断货；这种人对采购工作的性质认识不清，往往在具体工作中缺乏一丝不苟，认真踏实的工作作风，做好要货计划传给供方后就万事大吉，对要货的满足率、计划的落实情况不闻不问，等到再次反映缺货后，才想起查询厂家发货情况，等客户真正要货才知道追问厂家货到什么地方，这样的人，是永远做不好工作的。
2、明知做错或做漏了要货计划，虚荣心驱使，不立即改正补充，而是将错就错，听之任之，这些人总以为别人不会知道自己的工作过错和失误，即使领导指出了也总能找到理由搪塞过去，不想从中吸收教训及时改正，反正损失不是我个人的。
3、发现滞销产品后，不愿主动承担责任，总是千方百计推卸，想方设法回避逃脱责任的追究。对现有的滞销商品，不能积极主动地去解决，尽可能减少公司的损失，而是尽量推脱给前任采购员，或者简单应付一下，不想花大力气处理它，造成滞销商品的长期结压。
4、只看供方老板表面现象，只听他们的频频叫苦，过分依赖老供应商，不愿多跑几家，货比三家；这种采购员性格懒惰，贪求省力，只要回去好交差，只认老门槛，不想开发新供应商，造成商品无优势，更说不上有较好的性价比。
六、采购人员的思想意识有问题，长期困扰采购工作的弊端
1、任凭个体供应商“高价宰客”，只要个人有好处，不管价格高低，有货就行；
这种人的思想素质低下，把采购工作当成是“捞好处”的机会，吃了人家的嘴短，拿了人家的手短，不想也不敢与供应商据理力争，严重影响了企业的声誉与效益。
2、思想意识不健康，贪图供方招待得好，吃得好，玩得好，明知是苦肉计、美人计、小圈套也只好听之任之；
这些人对采购工作的责任心，原则性完全忘得一干二净，只要个人“受用”，哪管集体受损，“在一天位子，拿一天好处，干到哪里是哪里”。
3、明知道所进商品是“假冒伪劣”，贪图价格便宜，有差价好交差，弃公司的利益声誉于不顾；
有少数人在进货时，为了有“差价”好拿回扣，故意让供方提供伪劣低质产品，只要差不多，好交差，就行。这种人一旦证据确凿，哪个老板都要炒他“鱿鱼”。
4、得过且过，只要不断货，什么商品的性价比，产品的优势，什么企业的效益，用户的要求，统统抛在脑后，每月不少我工资就行；这种人的存在不但影响了企业采购工作的有效展开还会给销售工作带来深远的影响，品牌优势，性价比优势只要有这些人存在是不可能实现的。
综上所述，这些采购工作的误区不消除，这些弊端问题的存在，汽配件采购工作就不可能有明显的进步，虽然这些人是少数，但对企业采购工作带来的危害是十分严重的，希望我们采购人员一定要从中吸取教训，加强监督，力争有个明显的改观。
上述的误区和弊端在一家公司不一定都有，但对从事采购工作人员是一种警示，应引以为诫，努力克服缺点，勇于修正错误，使自己的思想素质和业务素质有一个明显的提升，使企业的采购工作更上一层楼。
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