点燃梦想 不令而从 ――我的领导力故事
点燃梦想 不令而从 ――我的领导力故事 中国政法大学商学院 【MBA中国网讯】
2017级F3班彭筱军
人的一生有很多精彩,若问我最热爱哪一段经历,我一定会毫不犹豫地说:“呼哈网”。作为呼哈网的创始人之一,我曾和几位创业伙伴们一起倾注了无数心血,一心要打造一家快乐的公司(A Happy Company),我们的口号是“富有文化品位的负担得起的全球时尚(Affordable Worldwide Fashion With Culture and Taste)”。
呼哈网的创始团队都上过国际教练技术课程,因此在教练文化的运用上可谓志同道合,公司的教练文化色彩很浓厚,我个人也从中学习、获益良多,逐步锻炼成为了一名教练型领导。
我自己在上教练课程的时候,班上有一位女学员,快50岁了,离异多年,生意做得很出色,是一位女强人,但已经20多年没笑过了,课程术语里称这种人为“僵尸”。这种形容真的很形象,她整张面皮都紧绷着,没有表情,嘴角下垂,一脸苦相,像一个僵尸一样没有表情。然而在导师和她对话的过程中,通过教练技术解开了她多年的心结,当她幡然觉醒、放下的瞬间(术语叫“打开”)突然会笑了,我好似看到一道光柱从天而降,在她破涕为笑的瞬间将她笼罩在光柱中,整个生命都开始粲然生辉。那一刻,所有人都流泪了。就在那一刻,我和自己说,我一定也要贡献于人的生命,让生命中有缘与我相遇的人们,都能因我而更好!
后来很幸运,我遇到了呼哈网,加入了创业团队,负责市场部,下设BD、PR、UI(用户体验)、设计部和内容部。我们致力于要做全球时尚购物网站,让每一个员工在快乐和挑战中成长。
呼哈网的面试很有特色,采取集体面试的方式,不管面试什么职位,十几个人一起面试,有点茶话会的意思,很轻松,但从面试开始就要接受教练文化的洗礼。我会先介绍公司的文化,然后大家开始自我介绍,有一道必不可少的问题必须回答:“你的梦想是什么?” 无论是对刚毕业或面临毕业找工作的同学们,还是不少在职场打拼多年的白领来说,大多数人都迷茫,有的根本不清楚自己的梦想,有的则很含糊,比如想买个房,买辆车,要挣很多很多钱,要当老板,要带父母每年去旅游……这个时候,教练技术就发挥了用场。我会继续问,那要买个多大的房?是在北京买还是老家买?准备买多大面积的房?车准备买多少钱的车?挣多少钱算多呢?100万还是1000万?准备到多大年龄的时候赚到100万或1000万?带父母去哪旅游?是国外还是国内?是欧洲还是新马泰?是坐头等舱还是经济舱?
从这个问题开始追根究底,一直挖掘到他/她的内心渴望,包含人生观、价值观、真正的梦想,等等,这个过程有时很长,有时很短,但对大多数人来说,都是一个挺震撼的过程,因为很多人会突然发现,原来自己的梦想不是赚钱,有的是关于爱,有的是为了荣誉感,有的是责任感……我还会带领面试的人彼此回应,加入讨论。在此过程中,每个人的梦想都会被或深或浅的挖掘出来,符合要求的当场进入一下轮部门主管面试,不符合要求的会告知不入选的原因是什么,有很多毕业生会要求我们给一个机会免费实习,这时我会告诉他们,呼哈网希望能支持每一个人的生命成长,如果你的梦想能和我们的愿景链接,我们很愿意你加入,因为那代表着企业目标和你的生命计划是一致的,你会快乐主动的学习成长和贡献,我们一起实现共赢;可是如果不是这样,我不建议你浪费时间,你可以让自己的生命变得更高效。有很多学生走时会向我鞠躬,感谢我和他说这些真心话。
每隔几个月,加入公司的新同事要参加拓展,专业技能培训由部门主管教,领导力素质培训由我来,必不可少的环节有两个,梦想拼贴和破冰。
梦想拼贴是什么呢?就是每个人用剪刀、胶水,在1个小时的时间里从废弃的时尚杂志里找到素材,贴出自己的梦想。根据心理学,如果你能把自己的梦想具像化,潜意识就会开动,支持你日夜不停地向梦想前进。
看,左图中的技术部女同事Jessica在分享自己的梦想时眼睛都在发光,笑得一点也不像平常那个羞涩沉默的自己,几个月后她离职去了美国,追逐自己的梦想,祝福她!右图中的技术部男同事Bond,在鼓足勇气大声喊出自己的梦想时,才发现未来并不是那么难以企及。
破冰是什么呢?每个人都要交一份自我介绍的PPT,格式不限,但有几个问题必须回答:个人简历;兴趣爱好;个人重要原则;个人专长;最自豪的事情;个人愿景。
这绝对是一个教学相长的过程,在彼此介绍的过程中,我常常惊喜地发现很多员工有你意想不到的特长和优秀之处,比如内容总监hemmy有自己的地下乐队;销售部joyce的剪辑和设计能力很棒,不能只承担简单的修图工作;客服部joy从国外回来,更适合做商品开发;设计部erfei虽然从大学退学了,没有文凭,可日语造诣匪浅;销售部jessicah文案写得很好,可以调来市场部;客服部komi有担当,可以尝试培养做主管;技术部的网管ray是个奇才,原来是黑客……
在这个环节,很多同事会打开心扉,说起自己最自豪的或最伤心的事,动情处甚至哭成一团。要问呼哈网什么最多?一定是盒装面巾纸。每个会议室都有充裕的面巾纸,尤其在拓展时,必须准备很多,如果参加完呼哈网的拓展不哭,那这人也算铁石心肠了。
当然,呼哈网最多的不是眼泪,而是欢笑,或者欢笑和眼泪并存。呼哈网的文化是开放的,允许员工挑战主管,允许员工拍桌子骂人,允许员工给主管下挑战书。记得有段时间,销售部的业绩不好,一群员工反映工资太低,要求涨工资,于是我与销售主管john和她们开会讨论,达到什么业绩、工资涨到什么程度,记得当时sara挑战我,如果业绩翻一倍,工资翻一倍吗?我说翻啊,具体翻多少你们自己算算利润,如果你是老板,你觉得加多少合适?没准不是一倍是两倍呢?后来姑娘们都激动了,直接在白板上开始算,如左下图,然后我和销售主管又支持她们一起看怎么样才能做到业绩翻倍,有哪些可能性。她们当场自己拟了一个军令状(对赌协议),雄赳赳气昂昂地签了字,当月业绩果然翻倍,她们也如愿以偿加到了自己想要的薪水。
点燃梦想,不令而从!当我们挖掘出员工的梦想,让他们的梦想和公司目标、愿景结合起来,动力就会由内向外生发、催化,不需要敦促,只需要嘉许和挑战并重,再轻轻一推,想要的结果可能就自然发生了。
当时的呼哈网充满了快乐和奇迹。2010年10月,生命的转折机缘出现,我离开北京远赴昆明从事公益教育,从此天各一方。一年左右,听说经营理念出现不和,创始团队陆续离开,最后董事长竟卷款潜逃了,惊诧、痛心,莫名……
2014年春节后,我回到北京,建了一个微信小群“呼哈情深组~wooha”,召集十几个同事说开年会,短短40多分钟时间,微信群迅速扩大到100人上限,听说要开年会,大家激动不已,刚入群的销售部Irene竟然发出了自己的呼哈网胸牌,她说:“再也没有一家公司的文化能超越呼哈了,这张胸牌我一直随身带着,放在钱包里” ……
同年3月8日,一个已经解散了三年的呼哈网召开了年会,已是著名蛋糕连锁店(Blances)的老板eva从哈尔滨飞来,带着特制的大大的蛋糕上了飞机,还为蛋糕买了一张飞机票;已是广西一家律师事务所合作人的ceiling从北海飞来;台湾的heather赶来;已资产过亿的原商开总监milani为年会新买了一个投影仪带来;摄像师rita背着专业相机从济南赶来;将临产的rainbow和tea挺着大肚子来了;财务总监sammy带着财务helen、lily有条不紊开始收AA份子钱;穿着礼服盛装出席的viola、aviva、elino回来了,聋哑人ming(修图)、葛阿姨(保洁),病休在家的olive……都回来了! 连远嫁韩国的linda也录了视频发回来了!那天回来了四五十人!
当天,曾同为呼哈同事的傲楠当着大家的面向bonnie求婚了,我是傲楠的主管,angel是bonnie的主管,两人让我们坐了上座,傲楠当众庄严跪下,请呼哈人共同见证这神圣一刻。如今,他们的宝贝已经1岁多了。
我还记得自己的诺言,让每一位与呼哈网结缘的人的生命都变得更好!虽然呼哈网没了,但呼哈文化长存,那一段美好的岁月,带给每个人的收获都那么珍贵。心有梦想,不令而从……
至于照片中呼哈人写给彼此的感谢信,我们有个专用名词叫“雨天晴”,意思就是心情下雨的时候看到它就会天晴。
谨以此文,献给我2006-2010年的呼哈岁月和呼哈人!Wooha!