很多朋友对于浙商银行转型和浙商银行转型实证不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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CEO如何带领银行成功实现转型和创新?为什么有些人喜欢买银行股?银行中层收入有多少?浙商银行的优点缺点CEO如何带领银行成功实现转型和创新?未来的商业世界将由数字生态系统构成。商业银行该如何颠覆传统服务方式,以制胜未来?商业银行需要围绕“客户、敏捷、开放、平台、生态”方面进行重塑“五大法则”来推动商业模式重构和数字生态战略。
法则一:以客户为中心,聚焦客户旅程领先银行的CEO已经把关注的重点转向了对客户旅程的评估,试图以客户的视角重新定义业务流程,率先将改善客户体验列为战略重点,通过数字化流程改造提升体验、降本增效。
银行正在从“产品驱动”转向“客户驱动”:从客户视角出发,重新梳理和定义核心客户旅程,并持续推动敏捷、快速、端到端的数字化流程再造。2014年开始,汇丰银行(HSBC)启动了五年近30个客户旅程数字化改造项目,推动银行总体成本降低约20%。数字时代,金融回归服务本源,银行业将改变以产品、流程为中心的运营体系,转化成以客户为中心、以数据为基础、以客户旅程为路线、以场景为载体,内部与生态相结合的运营方式。
法则二:快速迭代模式,打造敏捷文化新兴互联网企业得益于自身的敏捷机制,可以快速准确地应对市场变化,捕捉潜在商机,深度挖掘客户价值。研究表明,敏捷模式可将产品开发速度提升5倍,将决策速度提升3倍。在谷歌、Netflix和Spotify的启发下,2015年6月,荷兰ING银行转型敏捷组织,组建了大约350个小组,每小组9人,实现了管理层级扁平化,原有6个层级、30多个独立部门近3500名员工缩减到了3个层级、13个敏捷部落和2500名员工。这套新方法缩短了其产品面市时间,提高了员工参与度和生产效率。在新的敏捷组织和工作机制下,产品上线周期从每年2~3次缩短到2~3周一次,员工效率提高30%,客户净推荐值(NPS)大幅提升,客户参与程度提高20分。
麦肯锡研究表明,开展敏捷转型的国内外领先银行则惊喜地看到斐然成效:对内,员工服务意识提升、员工体验改善,员工净推荐值提升10~20分;对外,客户服务体验改善,顾客净推荐值提升20~30分,税息折旧及摊销前利润(EBITDA)增长5%~10%。麦肯锡全球董事合伙人韩峰表示:“我们认为银行可通过四种连续性路径实现转型,从小范围试点的敏捷创新试验室切入、建立独立于传统组织架构的数字化工厂、选取传统银行业务条线推动规模化敏捷转型到自上而下在整个银行开展全组织敏捷。”
针对中国传统银行如何布局,如何培养与塑造领导力与组织能力,麦肯锡提炼出五大举措:
(1)设定“北极星”,让共同愿景使命贯穿于组织上下,为关键工作提供战略指引;
(2)设计总分行职责明晰的组织架构,总行扮演好决策“大脑”,形成跨职能、自治型团队网络,分行则以扁平化的架构负责高效执行;
(3)确立自上而下体系化的沟通协作机制,确保组织快速决策和持续迭代;
(4)高管实现从“响应式”思维到“创造性”思维的转变,从“分蛋糕”思维向“做大蛋糕”转变,通过拥抱风险、鼓励创新、崇尚合作,以身作则成为变革引领者;
(5)技术和业务紧密结合,采用双速IT及开发运维(DevOps)等新一代IT技术和治理模式,赋能业务转型。
敏捷组织是一种生命系统,它会在不可预知且瞬息万变的商业环境中逐步演化、蓬勃发展。敏捷组织具备五大特征(见图1)。
图1敏捷组织的特征,资料来源:麦肯锡
法则三:构建开放银行,输出核心能力新一轮技术革命使全球经济和商业模式发生深刻变化,以开放为主要特征的共享经济、平台经济迅猛发展,在撬动传统行业发生颠覆性变革的同时,也将银行业推向了大变革、大转型的新时代。Gartner将开放银行定义为一种平台化商业模式,通过与商业生态系统共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,为商业生态系统的客户、员工、第三方开发者、金融科技公司、供应商和其他合作伙伴提供服务,使银行创造出新的价值,构建新的核心能力。
2018年,埃森哲咨询对全球排名前100的商业银行进行调研,结果显示,65%银行高管认为开放银行是新的发展机遇,99%表示在2020年之前将持续加大对开放银行的投资力度(图2)。
图2欧洲地区商业银行开放API增长趋势,数据来源:埃森哲
在美国,金融科技企业和账户整合者(如Mint.com)逐渐兴起,客户期待着更无缝衔接式的体验,不断推动着开放银行的发展进程。
未来,开放银行的核心竞争优势是,通过面向生态,开放标准API接口,颠覆传统模式,无界、无限、无感地提供场景化服务,使客户在产生金融服务需求的第一时间、第一触点获得满足,如G端客户:助力财政管理、教育、医疗、社保、住房、经营纳税、缴费等民生类服务体验提升;B端客户:通过与供应链金融、银企直连、银企互联等模式相结合,提升企业客户工作质效;C端客户:融合生活类场景,提供投资理财、贷款、外(汇)币兑换、网点服务、积分权益兑换等服务,高效地触客、转化、达成并持续维系,形成良好闭环(图3)。
图3开放银行的未来,来源:安永
法则四:植入平台基因,重新定义服务伴随着平台经济的发展,各种垂直、细分的专业化平台纷纷崛起,许多在传统制造行业、产业链领先的龙头企业依托核心资源、自身的行业整合能力、强大的现金流及对产业链的把握,都在尝试向专业化平台模式转型,构建新产业互联网生态系统。平台型企业从所在行业的价值链中的各个环节(比如采购、研发、生产、营销、支付等)中切入,再着眼于更广阔的视角,开发出新的产品和服务,乃至衍生出新的商业模式,重新定义公司的价值主张。
商业银行通过以组件方式进行业务创新,类似于乐高和积木,以重构业务模式。这是指将传统支持银行服务的单体应用进行微服务化改造,通过对领域模型的拆分、划分,并以微服务的方式进行迭代与研发,在银行中台搭建起模块化、组件化、共享化的敏捷服务中心,借助多元化、精细化的业务服务组件,银行前端业务部门可以像搭积木一样调用中台上的业务组件来编排业务模块,创新业务就可以“乐高式”地搭建起来,进而实现业务敏捷的核心目的。
随着平台企业扩张战略的展开,银行家们已经清醒地意识到挑战已经到来。从技术应用,到业务模式,再到商业模式,金融科技正在全方位重塑银行业。当金融科技与平台化相结合,激发了更多业务模式和商业模式的创新,平台银行随之兴起。
浙商银行通过创新金融科技应用,植入平台化基因,重新定义银行业务模式和经营管理,构建“科技+金融+行业”综合服务平台,将银行业务嵌入实体企业生产经营和资金管理活动之中,打造平台化服务银行。浙商银行则将“打造平台化服务银行”上升为全行战略。在公司业务方面,依托池化融资、易企银、应收款链等三大平台,创新推出了涌金司库、订单通、仓单通、分期通等创新业务模式和“A+B”“H+M”专项授信模式,帮助企业降杠杆、降成本。2018年末,浙商银行“三大平台”服务客户2.6万户,与近20%的A股上市公司、30%的财务公司、超40%的中国500强客户建立了业务合作关系。
平安银行将科技视为战略转型的第一生产力,将前沿科技全面运用于产品创新、客户营销、业务运营和风险控制等各个领域,构建“3+2”科技平台格局。平安银行同样提出了“平台引领”,其面向零售、公司、同业客户,分别打造口袋银行、口袋财务和行e通“三大门户”。
法则五:打造生态系统,重塑价值链条在银行数字化、生态化转型战略中,生态圈战略是帮助银行经营客户与经营风险的重要手段(图4)。生态圈是行业价值链各环节参与者聚合成的广泛、动态的联盟。对于银行而言,生态圈的精髓是通过“金融+场景”的方式服务客户端到端的金融相关需求。银行从客户潜在痛点出发,挖掘一系列解决客户痛点的场景和机会点,从而将金融产品全方位、无缝插入客户旅程端到端的相关场景中,满足客户全方位的需求。生态圈战略能为银行带来海量的用户数据,帮助银行触达更多客户和完成更精准的用户数据分析,从而更好地经营风险。
成功的生态圈战略不仅可以帮助银行改善交叉销售、降低获客成本,从而提高盈利,而且还能吸引潜在用户、带来新的非银收入,推动净资产收益率显著提升。麦肯锡报告显示,成功制定并实施生态圈战略的银行可能在2025年之前实现9%~14%的净资产收益率。
★本文内容来源于《财资中国》杂志2019年5月刊。
为什么有些人喜欢买银行股?身边几个老阿姨,持有银行股近十年,资金几乎都稳稳的翻了三四倍。
总觉得银行股不涨不涨,所以买的人不多,但实际情况是银行股也是大白马,而且是那种不显山不露水的隐藏大白马。
比起在银行存钱,长期持有银行股,是一种更明智的选择。
在银行存钱,本质上是你给银行打工,银行给你保证安全性,同时赚取你的息差。
买银行股,本质上是银行给你打工,每年通过分红来享受银行的利润分配。
股票市场中,就存在着一类特殊的投资者,常年持有银行股,吃着分红,同时靠打新来赚取超额收益。
从投资策略、实际回报和安全边际三个维度来看,买银行股的投资方式是非常不错的,至少战胜了90%以上的股票投资者。
长期以来,银行股被贴上了低市盈率、破净的标签,牛市不怎么涨,熊市也没少跌,似乎成了最鸡肋的股票。
确实,如果单从股票波动性,预期回报率,企业未来成长空间等角度来看,确实没有什么空间,给人一种食之无味、弃之可惜的感觉。
很多人觉得股市就该是个波涛汹涌的地方,如果平均收益只有5-10%,还不如存银行,干嘛进股市。
产生这种认知错误,是因为不了解真正的投资价值。
但凡一家企业能上市,本身一定有过人之处,不管说是掌握核心技术的科技企业,还是掌握消费者的快消品企业,亦或者各种传统行业巨头,上市公司的门槛其实都是极高的。
银行作为不缺钱的企业,之所以上市,其本身原因之一,就是因为想把银行的红利分享给市场。
银行股一不圈钱,二不套现,三还年年分红,这样的企业无疑是值得投资的。
银行股的长期投资价值体现在哪里?
1、稳定成长,股价稳中有升。
确实,最近几年尤其是四大行,成长速度特别低,但如果把时间拉长来看,银行股成长性并不差。
我们根据2009-2019十年的净利润来看。
工商银行,1277-3105亿,增长约2.5倍。
农业银行,603-2116亿,增长约3.5倍。
浦发银行,131-575亿,增长约4.4倍。
招商银行,178-921亿,增长约5.2倍。
不做过多列举了,2009年的最低市盈率与2020年的最低市盈率相仿,也就代表这10年,股价的涨幅和净利润涨幅应该匹配。
也就是说这个10年,低成长的银行股股价普遍涨幅在3-4倍。
2、年年分红,股息率高。
银行股的股息率,一直是整个股票市场中数一数二的。
银行的分红比例大约在净利润的20-30%,有一些银行甚至慷慨的分红近40%,股息率平均可以达到4-5%。
股息是实实在在的红利。
有一些人说分红会除权,但长期来看,银行股基本全部走出了填权的行业。
可以说,这些股息都是实实在在落袋的红利。
3、安全边际极高。
投资银行股可以说安全边际极高,抛开一些地方性小银行以外,其他上市银行股,每年的利润基本上都是以百亿计算。
银行不仅净利润高,净资产也非常高。
投资银行股只要单纯的在市净率0.8左右买入即可,超过1就可以考虑减持,中间有25%的涨幅空间。
历史上,银行股平均市净率跌破0.8的时间并不多,所以是绝佳的投资机会。
可以说银行作为国家的基石,起着不可替代的作用,银行本身即便已经发展速度较慢,但没有太多风险,安全边际极高。
银行股的投资,属于低风险,中等回报的投资,是一种不错的投资方式。
除了长期持有银行股赚取稳定的股息和股价的缓慢上涨以外,还可以参与打新。
很多股民会持有非常高比例的银行股持仓,每年打新收益,还能有2-3%的回报,相对比较可观。
银行股投资,是真正意义上价值投资的一种,银行股给的回报虽说不高,但也远超90%股民炒股的收益。
所以,喜欢买银行股的股民,是相对比较睿智的,而银行股的长期投资,其实也是值得每一个投资者深思的投资方式。
股票投资本身,是多元化的,可以短线,可以长线,可以求稳,可以激进,没有对错之分。
每个人在股市中都可以有自己独一无二的投资风格,但是每一种方式本身对于投资者的要求不一样,操作难度系数不一样,要根据自己的实际情况来选择最适合的方式,否则容易赔了夫人又折兵。
银行中层收入有多少?说说我们这里的情况。
坐标西部三线城市。
本地某城商行,总行中层正职年薪60-70万,副职比正职少10-20万。下面的支行行长,保底70万+,多数能到100万。同城的农商行,收入要比该城商行低不少,但中层正职也有40万+,副职在25-30万左右,一般的支行行长60万+。再来看本地的四大行中层。建行,朋友刚好是中层正职,年入50万左右,副职30万;农行相对高一点,平均比建行要高10-20%。其他几个行不清楚,估计和这两个行差不了多少。
总体来看,地方城商行的收入水平普遍要高于几大行,当然前提是效益要好。几大行贵在稳定,不过制度、政策不如地方行灵活,一定程度也限制了这些行的收入水平。这是银行内部之间的比较。相对于其他行业,银行的工资待遇算高的。再以本地为例,银行中层的工资收入,几乎是本地处级干部收入的两三倍以上,更遑论一般公务员。特别是银行的公积金,那是相当的高,小公有个老妹在本地城商行任中层正职,她的收入每月到手16000多,光缴纳的公积金两边加起来就有5000多,比一般公务员的工资都要高,由此可见收入差距。
当然,有回报必然有付出。在银行工作,工作强度、压力是比较大的,不说其他,就说上班时间,像本地城商行的中层一个星期六天班,礼拜天名义上放假,实际上银行经常搞活动、开会,还是休息不了,等于一个星期全勤,长此以往对身体和心理都是折磨,没有一定的毅力,很难坚持下去。这也是银行从业人员必须承受的代价。
浙商银行的优点缺点浙商银行的优点与缺点各有不同1.优点:浙商银行是一家发展较快的小型银行,其所处的金融市场地位与品牌影响力不断提升。其在金融领域的改革创新及利润升值方面表现突出,拥有更强的金融风险控制能力。此外,浙商银行还注重客户服务,不断完善自己的高级金融产品,尤其是在小微企业贷款和电子银行方面颇受赞誉,这让浙商银行在该领域具备竞争力。2.缺点:浙商银行的经营规模相对较小,文化理念上存在一些局限性。在该银行的发展历程中,由于管理水平不高及内部管控等方面的不足,致使部分金融产品存在风险。此外,该行的内部关键岗位人员流动频繁,这对银行的长期发展会产生一定负面影响。
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