Kate 3月22日，开福区珠江花城扶水岸，疑因供暖热水器爆炸，14楼住户家阳台和卧室的门窗被冲破。图/记者华剑
“‘嘭’的一声响，就听到外面玻璃碎的声音。”3月22日凌晨3点多，开福区珠江花城扶水岸，不少小区居民被爆炸声从睡梦中惊醒。
大家一查看，发现是小区12栋14楼一户居民家发生爆炸，强大的冲击波将窗玻璃震碎，铝合金门窗也变形脱落，楼下停放的车辆受损，所幸爆炸未造成人员伤亡。物业人员介绍，发生爆炸的是阳台上的供暖热水器，爆炸原因目前仍在调查。
居民 半夜爆炸吓得一晚上没敢睡觉
事发该小区12栋14楼。22日上午10点，事发楼栋已拉起警戒线，地上散落着玻璃碴儿和断裂的铝合金门窗。
小区业主王先生介绍，凌晨3点多，他突然听到一声巨响，然后就听到玻璃的碎裂声和车辆被砸的声音，起来查看发现14楼有业主家出了事，“听说是供暖的热水器爆炸了，我们吓得一晚上没敢睡觉。”
事发楼栋下停放了不少车辆，其中有两台车受损严重，一台车尾厢被砸凹，另一台车车顶被砸。“一声巨响，我还以为对面工地出事了。”胡先生在沿街门面开店，当晚睡在店内。凌晨3点多，外面的一声巨响把他从床上惊醒。胡先生说，出门后他并没发现异常，工地没动静，路上也没有车祸，等他转身回屋时，才发现自己的车被砸了。“车顶被砸凹了，上面还有铝合金窗户。”
除胡先生的车外，旁边的一台别克车也受损严重。车主黄先生说，车尾厢被楼上掉下的物品砸中，车身也有多处划伤。
物业 业主自行安装的供暖热水器爆炸
记者从楼下抬头看，发现14楼住户家的阳台和卧室窗户的门窗受损严重。随后，记者来到事发楼层，业主正在清理家里的物品。该业主称，凌晨3点多，家人突然被爆炸声惊醒，随后发现家里阳台、卧室的窗户玻璃都被震碎了，窗户受损严重，所幸没有人受伤。
该业主称，供暖气的热水器装在阳台上，爆炸的可能是供地暖的锅炉或者燃气，具体原因还不清楚。他表示，事发具体原因还需要进一步调查。对于其他业主的损失，该业主正进行沟通，协调后续事宜。
22日中午，记者来到该小区物业管理处。物业工作人员表示，小区并没有统一安装暖气，这户业主也是自行安装的，爆炸的是阳台位置供暖的热水器。
针对业主担心的房屋安全问题，该工作人员表示，具体会做安全评估，其他业主的损失也会协调处理。
[调查]
没有燃气泄漏 热水器上周曾维修过
3月22日下午，浏阳河街道福元路社区负责人刘毅表示，事发当晚，社区第一时间派人到现场了解情况。“当时现场并没有明火，也没有燃气泄漏。”刘毅说，22日上午社区再次派人到现场，与物业一起帮住户家里清理碎玻璃和损坏的门窗，防止跌落伤到路人。
刘毅表示，发生爆炸的是阳台上的热水器，上周住户曾对热水器进行过维修。“住户已经和热水器厂家联系了，具体原因还在调查。”刘毅称，住户是2010年搬进去的，自己装的暖气片，至于爆炸时是否开了暖气暂时还不清楚。针对其余的损失，业主和其他受损业主也进行了沟通。他表示，事发时正值凌晨，路上也没有行人，否则后果不堪设想。
对此，新奥燃气相关负责人表示，事发后公司派专业人员上门查看，发现燃气管道并没有问题，燃气表也完好无损，并没有漏气，“爆炸的是阳台上暖气的热水炉，现场并没有起火，只是玻璃被冲破了。”
[提醒]
选择正规产品 有故障请专业人员维修
供暖热水器为什么会发生爆炸?使用这类热水器有什么需要注意的地方?记者联系了地暖高级工程师张飞。他介绍，地暖分为水地暖和电地暖两种。从使用角度来说，虽然水地暖的费用更高，但更为舒适，而且没有电磁辐射等问题，所以使用水地暖的用户更多，“长沙地区95%的居民都选择的是水地暖”。
张飞表示，正规品牌的地暖已有几十年的历史，技术十分成熟，只要是正当使用是没有安全隐患的。他分析，导致爆炸的原因，有可能是使用非正规公司的产品，或者是使用了贴牌或假冒伪劣产品。导致爆炸最有可能是锅炉内部的泄压功能损坏。地暖使用过程中，锅炉内压力不断升高，不能及时泄压，就会因压力过大导致爆炸。还有一个原因是使用过程中燃气泄漏，遇明火而发生爆炸。
张飞建议，选择地暖首先要选择正规公司产品，管道、暖气片等部件的质量更有保证。同时，使用过程中遇到故障，一定要请专业公司的专业人员来维修，不要私自拆卸、安装。同时，使用过程中，温度达到舒适即可，不要将温度开得太高。(潇湘晨报 记者 张树波 实习生 李想)
