XiaoMing 文章目录：
1、物业悄悄上调这笔费用，近三倍飙涨保利·中航城业主质疑乱收费2、刷牙时还满嘴泡沫，水就停了？长沙中航城·美村丽园小区：百户业主用水“囧”3、屋里、外墙装饰柱…长沙中航城多处房屋存裂缝还有地基下沉，居然可以伸进两个手掌？
物业悄悄上调这笔费用，近三倍飙涨保利·中航城业主质疑乱收费
- 1 -
四期业主办理装修手续
需额外交纳保温层清运费
每户300至600元不等
时隔两月清运费涨近3倍
业主质疑乱收费
家住长沙雨花区保利·中航城4期的业主在前往物业公司办理装修手续除了要交纳正常的装修押金，垃圾清运费以外，还要额外再交纳一笔保温层清运费，对于这笔钱，业主们之前没有异议，但近段时间物业公司悄然上调了这笔收费，价格直接翻了三倍，这让大家无法接受。
刘女士是长沙雨花区保利·中航城4期的业主，她告诉记者，业主在办理装修手续时，需要额外交纳一笔保温层清运费，交房初期，物业对于这笔费用在办公区域进行了公示。
在物业服务收费一览表上，记者看到根据楼层高低和面积大小不同，保温层的清运费用从300元/户到600元/户不等，但业主反映，现在的实际收费已经比这个标准翻了近三倍。
业主 刘女士：9月份，业主装修初期的时候，我们的保温层收费，我们只看保温层这一项，这里收费是300，户型是97.9㎡，同一户型，同一楼栋，然后这一户是11月份去交费，他的保温层费用是832元。
同一楼栋的同一户型，只是办理装修手续时间相隔近两个月，保温层的清运费就相差了532元，对此，业主表示，自己毫不知情。
- 2 -
物业公示价格“估算不准”
实际支出远超估算价
同一小区清运费差距大
业主质疑物业收费问题
对于近三倍上涨的保温层清运费，业主们直呼“太夸张”。11月29日，记者也见到了保利·中航城的物业负责人，他表示，之所以会上调保温层清运费，是实际核算的结果，此前公示的费用根本不够！
这名肖经理解释称，此前公示的收费标准，只是物业初步估算的一个价格，没想到实际产生的费用远远高于估算价，对于这样的说法，业主们不予认可。
记者在业主的手机上看到，当时的收费标准上，同时也包括了三期的保温层清运费，四期的费用相比三期，本就进行了上调，没想到现在还要翻近三倍上涨，物业对此的解释竟然是“估算不准”。
记者：如果现在还有三期的业主过来办装修手续，那么他们的清运费是多少钱呢？
物业 肖经理：三期的还是按原来的标准。
业主：为什么他们按原来的标准，我们就要翻四倍呢？
同一个小区，同一项收费，4期要上涨，而3期维持原标准，对于这样的操作，肖经理并没有给出解释。但是对于4期业主的诉求，他给出了解决方案。
记者也将此事反映到了雨花区洞井街道新裕社区，物管专干表示，如果业主有需要，社区会介入协调。
刷牙时还满嘴泡沫，水就停了？长沙中航城·美村丽园小区：百户业主用水“囧”
- 1 -
别墅区供水近期不稳定
百户业主用水“囧”
停水集中用水高峰期
业主屡次反馈无果
位于长沙雨花区中航城·美村丽园小区属于联排别墅区，这里的业主打来电话反映，称从今年8月底，供水经常出现不稳定情况，尤其是用水高峰期，还经常出现连续停水的现象。
业主：有时候一天停多次，动不动供水就中断了。
业主：在刷牙，还满嘴泡沫，就停水了，有时候洗澡洗着洗着就停水了。
9月11日中午，记者赶到小区时，业主们正准备午餐，此时小区供水已恢复正常，为了防止供水再次出现异常，业主黄先生拿出家里的水桶、水盆等蓄水备用。
据小区业主介绍，中航城分为高层、洋房、别墅区，唯独美村丽园联排别墅区的供水出现问题，并且停水时间集中在用水高峰期。
供水问题反复出现，业主为此多次找到小区物业以及供水公司，然而，至今仍未得到解决。
业主：我们找了供水公司、物业公司都没有得到解决，我们就打了报告请街道帮我们协调这个事情，这是我们全体业主的签字，还有一些出差在外就没有签。
记者：目前涉及的用水困扰在咱们片区有多少户。
业主：有300多户。
面对业主质疑，小区物业公司负责人解释，根据工程部工作人员初步排查后认为，别墅区供水异常，可能与管网供水有关。
- 2 -
别墅区结算水表及水泵房
存位置设计不合理
街道组织多方代表沟通
供水公司下周一勘查整改
通过长沙供水公司城南湘南片区排查发现，中航城美村丽园别墅区供水问题，可能与“结算水表和水泵房”的位置设计不合理有关。
物业公司 肖经理：
我们这一二期入住有七八年了，从来没有出现这样的问题，而且一出现这个问题，我们对内部设备、管网都进行了排查，从我们排查角度看，运行正常，包括跑冒、滴漏、管道都没有，我们向周边了解，可能还是因为水压存在供水问题，不光是小区的问题，但最突出的就是别墅这边。
在接到物业方反馈后，长沙供水公司城南湘南片区安排技术人员排查发现，中航城区域属于管网末端，确实存在水压不平衡，经过调整水流、水量、水压，管网片区居民用水基本保障。但中航城美村丽园别墅区供水问题的出现，与该区域“结算水表和水泵房”的位置设计不合理有关。
供水公司城南湘南片区副主管 曹靖：
通过我们测压、数据对比发现了问题，比如结算水表和水泵房的位置设计是不合理的，经过水泵房主管网补水再加压，才经过结算水表，供水段中端用户，按城镇供水条例，水表应设计在水箱之前，导致水表检测的水量对水箱补水量无意义，无法检测。
11日上午，长沙市雨花区洞井街道组织供水公司、小区物业、业主代表，针对供水中断给业主带来的困扰进行协调，供水公司城南湘南片负责人承诺，将于下周一安排技术人员进一步勘查。
物业公司肖经理表示，在未完全解决用水困扰前期，他们将安排水车对水箱补水，保障业主用水需求。
编辑、剪辑 | 九一
审核 | 水各
更多好看等你↓
屋里、外墙装饰柱…长沙中航城多处房屋存裂缝还有地基下沉，居然可以伸进两个手掌？
- 1 -
三期1-3栋多处屋墙 取样检测标记“裂缝”
部分外墙装饰柱出现裂缝
地基下沉可伸入两个手掌
长沙雨花区中航城小区三期交房已有2年，该小区1-3栋的业主向我们反映称，自2018年入住后，就有多名住户发现房屋墙体、楼栋的装饰柱及室外地面等多处出现裂缝。
房内墙面被标注的黑色线条都是裂缝，为了核实裂缝产生的原因，地产方对部分住户的墙面取样检测。
除了住户家墙面裂缝外，业主们在楼栋外围发现，位于楼栋架空层处的装饰柱裂缝及室外地面沉降的情况。
根据这份由“湖南湖大土木建筑工程监检测有限公司”的裂缝检测报告显示，造成住户家墙体裂缝产生不仅是温差应力、材料收缩引起变形，还与前期施工有关。
- 2 -
房屋裂缝何时了？ 地产方称“整改后检测”
维修整改方案存分歧
新裕社区组织双方沟通
检测报告显示，长沙中航城1-3栋部分住户房屋墙体裂缝及公共区域裂缝，并未降低房屋结构的安全性等级，建议对裂缝采取措施进行处理。
按照检测报告的整改建议，12月31日上午，中航城地产保修办安排施工人员，对1-3栋架空层装饰柱进行整改施工，却遭到了业主的拒绝。
地产保修办 负责人：
我们有两种方案，第一，是业主不同意我们处理，我们在同等条件下让业主自行处理，第二，我们会按照检测报告整改。
记者：今天你们为什么不同意他们施工呢？
业主：
他们今天施工没有经过我们同意，不是修一次了，五六次了，越修越裂缝宽，敲掉柱子，我们住在上面，谁保证安全。
业主表示，他们并不是不允许维修，而是担心裂缝会再次出现，对此，这名杨姓负责人给出了这样的承诺。
但业主们并不这样认为。
双方协商不下，便拨打长沙雨花区洞井街道新裕社区反馈，目前，社区物管专干已介入沟通。
小区遇到问题该怎么办？
芒果都市来帮你
↓
芒果都市特别企划
编辑、剪辑 | 九一
审核 | 水各
直通你的小区↓
